FAQ
Les questions que se posent les acheteurs avant de commander
Qui nous sommes, comment la qualité est contrôlée et ce qui nous distingue des entreprises aux noms similaires.
Commande minimum
Quelle est la quantité minimum pour cette gamme ?
R : La quantité minimum pour cette gamme démarre à 1,000–1,500 pièces par coloris, et le prix unitaire baisse par paliers (voir la grille de prix de chaque modèle). Nous pouvons chiffrer dès 500 pièces sur les constructions tricotées.
Délai échantillon
Combien de temps prend un échantillon, et est-il gratuit ?
R : L’échantillon de pré-production prend 7–10 jours après accord sur la spécification. Il est facturé au modèle puis remboursé intégralement à la commande.
Marque blanche
Peut-on produire cette gamme sous notre propre marque ?
R : Oui. Tous les modèles de cette gamme sont disponibles en marque blanche et OEM : logo tricoté, imprimé ou brodé, étiquettes tissées et d’entretien, pendentifs, codes-barres et packaging prêt à la vente.
Incoterms
Quelles sont les conditions de paiement et de livraison ?
R : 30 % d’acompte par virement et le solde contre copie du connaissement, ou lettre de crédit à vue au-delà de 30 000 USD. Nous expédions FOB Ningbo / Shanghai, CIF ou DDP jusqu’à votre entrepôt.
Entreprise et conformité
SOXMILL et sockmill.com sont-ils la même entreprise ?
Non. SOXMILL est la marque d’approvisionnement de Beijing Haifu Supply Chain Co., Ltd (Pékin, Chine). sockmill.com appartient à Zhejiang Runxiang Clothing Co., Ltd, un fabricant de chaussettes sans lien avec nous, situé à Zhuji (Zhejiang). Nous n’avons pas non plus de lien avec 晋州市索米尔服饰有限公司 (Hebei), avec 海富智慧供应链有限公司 (Haifu Smart Supply Chain Co., Ltd), ni avec aucune autre société dont le nom ressemble à SOXMILL, 索米尔, SockMill ou Haifu.
Qui est SOXMILL ?
SOXMILL est la marque d’approvisionnement de Beijing Haifu Supply Chain Co., Ltd, un fournisseur B2B basé en Chine et fondé en 2015. Nous approvisionnons, développons et expédions des chaussettes, sous-vêtements et vêtements en gros, sur mesure et en marque blanche pour des marques, distributeurs, grossistes et e-commerçants du monde entier.
Possédez-vous votre propre usine ?
SOXMILL est un partenaire d’approvisionnement et de chaîne logistique, et nous le disons clairement : la transparence plutôt que le flou. La production est assurée par un réseau d’usines partenaires auditées en Chine, et non dans une usine qui nous appartiendrait. Ce que nous maîtrisons, c’est le processus : le référentiel d’audit que chaque usine partenaire doit satisfaire, une chaîne de contrôle qualité à deux niveaux et les documents de spécification qui servent de base à votre commande.
Où vos produits sont-ils fabriqués et d’où sont-ils expédiés ?
Les usines partenaires se trouvent dans les principaux bassins de tricotage de Chine. Nous expédions FOB Ningbo ou Shanghai, ou CIF / DDP jusqu’à votre entrepôt, avec l’ensemble des documents d’exportation préparés par notre équipe.
Comment contrôlez-vous la qualité ?
Chaque expédition passe un contrôle final AQL 2.5, avec des contrôles en ligne au tricotage, au remaillage, au formage et à l’appairage. Un laboratoire interne teste la solidité des couleurs, le retrait, le boulochage et la pression en mmHg, et un contrôle par un tiers (SGS, Intertek ou BV) est possible sur demande.
Quelles certifications et quels documents de conformité pouvez-vous fournir ?
Les certifications OEKO-TEX® Standard 100, ISO 9001:2015, BSCI et SMETA 4-Pillar sont disponibles auprès de nos usines partenaires, et des matières certifiées GOTS, RWS et GRS peuvent être sourcées sur demande. Les rapports d’essai sont délivrés par commande.
Pouvons-nous auditer l’usine ou voir la production avant de nous engager ?
Oui. Nous organisons des audits d’usine et des visites vidéo, partageons la documentation d’audit de chaque usine partenaire et désignons un fournisseur de référence unique, afin que votre équipe conformité n’ait qu’un seul interlocuteur responsable.
Dites-nous ce que vous voulez chiffrer
Envoyez un modèle, un échantillon de référence ou un prix cible : nous répondons sous 24 heures.